"Wie Sie - mit überschaubarem Aufwand - durch Akquisition neue Firmen- und Privatkunden gewinnen"

Zielgruppen
Führungskräfte: GarageninhaberInnen, GeschäftsführerInnen, VerkaufsleiterInnen

Lerninhalt

Das Seminar "Verkäuferführung im Verdrängungsmarkt" vermittelt den Teilnehmern, wie sie ihre Verkäufer sensibilisieren, die Aktivitäten im Verkauf der Marktsituation anzupassen. Diese hat sich erheblich verschärft und erfordert deshalb neue Strategien. Der Markt bietet Chancen, sie müssen jedoch erkannt und wahrgenommen werden. Insbesondere sind folgende Inhalte aufbereitet:

• Was bedeutet der Verdrängungsmarkt für die Marktteilnehmer?
• Chancen im Verdrängungsmarkt erkennen
• Chancen des Marktes wahrnehmen
• Welche Potenziale können durch aktive Marktbearbeitung erobert werden?
• Verkäufer durch Akquisition neuer Firmenkunden motivieren
• Wichtige Werkzeuge zur professionellen Durchführung der Akquisition
• Akquisition neuer Firmen- und Privatkunden professionell vorbereiten
• Chancen in der Akquisition wahrnehmen
• Massnahmen zur Unterstützung der Verkäufer
• Ziele realistisch entwickeln
• Kontrollen der Verkäuferaktivitäten
• Vorschau: Verkäuferseminar zur Vorbereitung der Akquisition
• Vorschau: optimales Individualcoaching zur Professionalisierung der Vorgehensweise der Verkäufer im Aussendienst
• Transfer in die Praxis

Das Seminar zeigt den Teilnehmern, wie Verkäufer professionell von ihren Führungskräften an die Akquisition neuer Firmen- und Privatkunden herangeführt werden und mit welchen möglichen Einwänden seitens der Verkäufer zu rechnen ist. Das Seminar vermittelt, dass Marktchancen sich nicht unbedingt sichtbar präsentieren, sondern von Verkäufern "aktiv verfolgt" werden müssen! Eigeninitiative und Chancendenken sind im Verdrängungsmarkt überlebensnotwendig.

Lernziele
Die Teilnehmer lernen

• wie sich der Verdrängungsmarkt auf die Branche ausgewirkt hat
• welche Chancen der Verdrängungsmarkt den Marktteilnehmern bietet
• welche Risiken durch den Verdrängungsmarkt entstanden sind und welche sich verschärft haben
• wie sie ihre Verkäufer zur Chancenwahrnehmung sensibilisieren
• wie sie ihre Verkäufer zu Akquisition von neuen Firmen- und Privatkunden motivieren
• wie sie die Marktchancen ihren Verkäufern näher bringen
• wie sie ihre Verkäufer bei der Vorbereitung der Akquisition unterstützten
• wie sie bei ihren Verkäufern etwa vorhandene Ängste zerstreuen
• was sie tun müssen, um ihre Ziele in der Akquisition realistisch zu entwickeln
• welche Werkzeuge die Verkäufer für die Akquisition benötigen
• wie sie ihre Verkäufer bei der Zielerreichung unterstützen
• wie Kontrollen der Verkäufer-Aktivitäten durchführen

Die Teilnehmer lernen ferner durch Fallbeispiele, welche Chancen in der Kundengewinnung realistisch sind und was dies für die Zukunftsperspektive der Garage bedeutet, besonders unter dem Eindruck und der Härte des Verdrängungsmarktes.

Nutzen

• Wege zur Umsatzsteigerung praxisnah beschrieben
• Steigerung der Rendite im Verkauf um mehr als 20%
• Deutliche Marktanteilssteigerung
• Höheres Ansehen beim Importeur
• Steigerung des Ergebnisses im Kundendienst durch begleitende Wirkungen
• Eroberung neuer Kundensegmente
• Gewinnung von Kunden, die Meinungsführer sind - also Multiplikatoren
• Kunden, die auch in schwierigen Marktsituationen Autos kaufen - das verspricht gute Geschäfte auch in konjunkturschwachen Zeiten
• Wahrgenommene Marktchancen bedeuten aktive Standortsicherung des Betriebes
• Klare Wettbewerbsvorteile gegenüber anderen "nicht aktiven" Marktteilnehmern
• Professionalisierung der Verkäufer erzeugt mehr Selbstvertrauen und bessere Geschäfte
• Mehr Zufriedenheit der Verkäufer durch mehr Verkaufserfolge
• Nachhaltige Verbesserung des Images im lokalen Markt
• Einfache Umsetzung in die Praxis durch praxisnahe Umsetzungsbeispiele

Teilnahmebescheinigung
Am Ende des Seminars erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat.

Referent
Michael Krüger, ctm company for training and marketing gmbh

Dauer
1 Tag (09.00 bis 17.00 Uhr)

Kosten
CHF 350.-- für AGVS-Mitglieder zuzüglich MWST
CHF 525.-- für Nichtmitglieder zuzüglich MWST
inkl. Kursdokumentation und Verpflegung

Rücktrittsbedingungen
Ein Nichterscheinen am Kurs muss spätestens zehn Arbeitstage vorher schriftlich mitgeteilt werden. Später eingehende Abmeldungen werden zu 80% der Kursgebühr verrechnet; unentschuldigtes Fernbleiben zu 100%.

Daten / Ort
Donnerstag, 24. Mai 2012 (noch Plätze frei)

AGVS Aus- und Weiterbildungszentrum, Gartenstrasse 11, 4537 Wiedlisbach/BE

Teilnehmerzahl
12 - 14 Teilnehmer (Berücksichtigung in der Reihenfolge der eingehenden Anmeldungen)