La vision expose notre objectif à long terme et traduit nos ambitions:
L’UPSA et ses membres s’engagent pour la qualité en matière de conseils, de prestations et de service autour de tous les véhicules en circulation.
L’UPSA est l’association de branche et professionnelle leader sur le marché Suisse de l’automobile. Elle soutient ses membres durablement quant au maintien de bonnes conditions cadres. Elle garantit une formation conforme au marché et à la législation, une information appropriée et une image de branche positive.
Pour atteindre ses objectifs, l’UPSA est organisée de façon stricte avec une orientation entrepreneuriale axée sur les compétences principales Formation et formation continue, Représentation de branche et Prestations de service. L’ancrage régional et la proximité de ses membres contribuent fortement au succès de l’activité associative.
Elle agit pour aider ses membres à conduire la branche de l’automobile vers le succès dans un contexte de libéralisation de la concurrence de plus en plus intense en Suisse et en Europe, et pour leur permettre d’offrir un service loyal et professionnel à leurs clients.
La stratégie montre dans quelle direction, dans quel cadre et de quelle manière les objectifs doivent être atteints:
• L'UPSA entend être une Union professionnelle et de branche dynamique et tournée vers l'avenir répondant, tout comme ses membres et ses partenaires, à de strictes exigences de qualité.
• L’UPSA centre son action sur la défense des intérêts de ses membres, elle encourage le corps de métier et soutient ses membres de toutes ses forces par le biais de prestations spécifiques en matière d’activités entrepreneuriales.
• Les membres de l'UPSA sont des entreprises dont l'orientation client repose sur une éthique. En adhérant à l'UPSA, chaque membre reconnaît l'existence d'intérêts supérieurs et la nécessité de les sauvegarder de façon solidaire.
• Les membres de l’UPSA relèvent ensemble les défis de la concurrence en Suisse et en Europe. De plus, ils s’attachent à promouvoir et mettre en valeur les différents métiers de l'automobile auprès de groupes-cibles, et à tenir ces professions prêtes à affronter l’avenir.
• L'UPSA pratique une ouverture modérée et ciblée vers d'autres entreprises du marché de l'automobile.
• La collaboration avec d'autres organisations et unions professionnelles, ainsi que leur intégration potentielle, doit répondre à des intérêts communs et s’inscrire dans les objectifs de l'UPSA.
• Les membres de l'UPSA s'engagent pour promouvoir une image positive de l'Union et entretenir de façon solidaire sa bonne réputation auprès de l'économie suisse, des autorités, des instances politiques et de la population.
• Le secrétariat central de l’UPSA s’entend comme une équipe de collaboratrices et de collaborateurs performante, innovante et compétente. Leur sens aigu des responsabilités quant à l’appréciation des intérêts des membres, contribue de manière déterminante à une gestion de l’Union et à un soutien inconditionnel des membres couronné de succès.
• L’efficacité financière durable de l’Union est assurée, outre par les cotisations de ses adhérents, par des prestations de service et par des contributions de solidarité.
• L'UPSA forme une communauté dite «Win-Win» avec ses adhérents. En tant que forum, l’Union est très appréciée et respectée, et est soutenue de façon solidaire par les membres. Le secrétariat central veille à la mise en place de plates-formes de discussion en nombre suffisant.
• L’ancrage régional est un facteur de réussite essentiel pour nous. Afin de garantir la proximité des membres, nous impliquons les sections dans les processus décisionnels de façon rationnelle et appropriée.
Le concept directeur permet aux représentants de l'Union d'orienter en conséquence leurs travaux et leur comportement
But de l’Union
Notre organisation professionnelle et de branche soutient et représente toutes les entreprises dont l’orientation client repose sur une éthique. L'UPSA s'engage pour l'instauration de conditions-cadres favorables pour ses membres, défend leurs intérêts auprès des autorités et des instances économiques, politiques et sociales, et s'attache à promouvoir une image positive de la branche.
Utilité pour les membres
Une adhésion à l’UPSA est avant tout motivée par l’accès à des services professionnels et l'engagement pour des intérêts communs. Nos exigences qualitatives, nos activités et nos prestations s'inscrivent dans l'intérêt des membres actuels comme des nouveaux adhérents.
Compétences-clés
Nos trois compétences-clés au profit des membres concernent la représentation classique de la profession, la formation dans le secteur de l'automobile et la prestation de services répondant à leurs besoins. En cas de nécessité, nous faisons appel à des experts externes.
Gestion et organisation
L'organisation dirigeante est articulée autour des compétences-clés. Elle dirige et assure la cohésion de l'Union professionnelle et de branche. La proximité des membres est assurée grâce à l'intégration des structures régionales, respectivement des sections et des organes spécialisés.
Collaborateurs
Notre culture d'entreprise est portée par le travail de groupe, la transparence, la loyauté, l’honnêteté et le souci d'être performant. Nous nous engageons pour la promotion qualitative des collaborateurs.
Communication
La communication est un outil essentiel pour atteindre les objectifs de l’Union et renforcer la transparence et l'attractivité de nos prestations. Nous sommes soucieux de promouvoir une image positive de notre branche et gérons de plus en plus l'UPSA comme une marque dont le rôle est d'aider nos membres à se profiler et se différencier sur le marché. Nous favorisons le dialogue et pratiquons une communication active, loyale et orientée vers l'avenir, avec nos groupes-cibles internes et externes.
Rapport avec les autorités et la politique
Nous entretenons et développons notre réseau afin de faire valoir les intérêts et les attentes de nos membres avec efficacité et de façon crédible.
Rapports avec l’économie
Nous favorisons l'entreprise partenariale, par le biais notamment d'une collaboration constructive avec diverses organisations dans l'environnement immédiat de notre branche.
Rapports avec les clients de nos membres
Nous axons le renforcement et le soutien de nos membres sur les besoins de leurs clients en matière de services loyaux et professionnels, notamment en ce qui concerne la qualité, la sécurité et le conseil. La marque "UPSA" aide les clients à identifier les entreprises répondant à des critères de qualité élevés.
Rapports avec l’environnement
Nous encourageons la mobilité tout en sachant que celle-ci ne peut se développer qu’en harmonie avec l’environnement. Nous soutenons nos membres dans leurs efforts visant à ménager les ressources.
Finances
Nous aspirons à la santé financière de l'UPSA et de ses membres. Nous utilisons les ressources financières avec discernement et nous nous engageons pour réaliser une plus-value durable en faveur de nos membres.
